LED indikátor vedle ikony baterie na svém LT1000 se používá k poskytnutí všeobecný stav baterie.

Zelené světlo indikuje úplnou nebo většinou plný výkon.

Jantarové světýlko indikuje o 50% poplatek zbývající.

Červené světlo signalizuje nízký výkon a návrh na změnu nebo nabíjení baterie. Můžete také napájet LT1000 pomocí střídavého proudu.

Někteří uživatelé se setkají s nefunkčními klávesami na LT1000. Může to být výsledek neúspěšné aktualizace softwaru LT1000 a lze to opravit pomocí aktualizaci softwaru opět přes HQ.

Pokud aktualizace software nepomůže, obraťte se na autorizovaného RIDGID služby a umístění opravit. Na webových stránkách RIDGID lze nalézt ZDE.

Povolit přístup k hlavním kamerám

Aktualizace systému Windows 10 mohla způsobit, že někteří uživatelé ústředí již nemají přístup ke kamerám, jako je naviják kamery Ridgid zapojený do LT1000.

Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste umožnili přístup k hlavním kamerám.

Pokud to nefunguje, podívejte se na stránku pro odstraňování problémů s videem zde: Problémy s HQ videa

• Ujistěte se, že váš počítač splňuje minimální požadavky uvedené na naší stránce Stránka podpory HQ.
• Odinstalovat a znovu nainstalovat HQ stažením nejnovější verzi na stránce podpory HQ.
• Zkontrolujte, zda aktualizace softwaru. Klepnutím na tlačítko Nápověda nebo aktualizovat aktualizovat HQ.
• Zkuste použít Nástroje pro odstraňování problémů umístěné v levém horním panelu nástrojů HQ na hlavní obrazovce HQ. Klikněte na Nástroje> Nástroje pro odstraňování problémů. Spusťte Nástroje pro odstraňování problémů. Jaké jsou výsledky?
• Stáhněte balíček "Microsoft Visual C ++ 2008 Redistributable Package (x86)" a nainstalujte jej: https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=29
• Dostanete-li modrá obrazovka pro živé video, obvykle to znamená, že propojovací kabel není dobré. Ověřte všechny kabelové, USB, a elektrické připojení jsou v pořádku a zkuste jiný port USB v počítači.
• Dostanete-li pípání zvuky nebo blikající světla, může to být problém výkonu (kontrola akumulátoru nebo připojení napájecího) nebo LT1000 mohou potřebovat software (aktualizace firmwaru). Můžete aktualizovat zařízení přes HQ pomocí instrukcí ZDE.
• Nainstalovat HQ v jiném počítači a snaží dostat živé video.
• Dočasně odstavit jakýkoli procesor intenzivní software jako antivirové programy běžící na pozadí, které by mohly mít vliv na HQ. Ostatní spuštěné programy nebo procesy mohou ovlivnit výkon HQ.
• Počítače někdy přijít s předinstalovaným softwarem, který může být rušivý pro záznam nebo přehrávání. Pokud nechcete používat tento software, můžete odinstalovat, aby zjistili, zda HQ bude fungovat tak, jak bylo zamýšleno.
• Nastavení videa můžete změnit v části Nastavení> Video. Ujistěte se, že je vybráno „Povolit ústředí ovládat videokodek“.
• Kvalitu videa můžete změnit v Nastavení> Video a změnit kvalitu z MP4 na MJPEG.
• Můžete mít 3rd strana videa software, který narušuje videem. Zkuste odinstalovat jiné video přehrávače (Windows media player je v pořádku). Video software, který je dodáván s GoPro kamerami může někdy způsobit problémy.
• Aktualizovat ovladače karty své grafické počítače z webu výrobce.
• Vyčistěte si hlavu kamery, aby byla zajištěna vaše live video je viditelný.
• Zkuste spustit HQ jako správce a ujistěte se, že máte přístup k umístění pracovních prostor.
• Zakázat všechny webové kamery nebo kamery zabudované do počítače a jeho ovladače ve správci zařízení systému Windows.
• Vypněte režim spánku notebooku, aby nedošlo k přerušení videa.
• Pokuste se ručně nainstalovat ovladače LT1000.

Máte-li potíže s automatickým ovladačem nainstalovat přes Windows, můžete ručně upozornit Windows řidičům LT1000 již umístěných na počítači v důsledku instalace SeeSnake HQ. Často se jedná o řešení mnoha otázek videa stejně.

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Tento počítač a vyberte Vlastnosti.
2. Přejděte na Hardware> Správce zařízení.
3. Odtud rozbalte část zvuku, videa a herních ovladačů.
4. Vyhledejte SeeSnake USB výběr Video Camera.
5. Pravým tlačítkem myši na to a zvolte Aktualizovat software ovladače ...
6. Zvolte Browse můj ovladač v počítači.
7. Použijte cestu: C: \ Program Files \ SeeSnake HQ \ drivers \ LT1000 32 (nebo \ 64, pokud máte 64-bitový systém).
8. Nechejte stroj spustit proces aktualizace.
9. Pokud používáte Windows XP, může existovat jiný přístroj uveden v zvuku, videa a herních zařízení, která se vztahuje k LT1000 stejně; něco s názvem s štítek SeeSnake Camera Peripheral; pokud vidíte toto zařízení, postupujte podle stejných pokynů pro aktualizaci softwaru ovladače pro to stejně.
10. Restartovat počítač.
11. Připojte a napájení na LT1000 a spustit SeeSnake HQ.

Pokud zelená Sonda bliká, postupujte podle pokynů aktualizace softwaru níže:

• Sonda LED bliká jako indikátor, že LT1000 v režimu zavaděče a nemůže se SeeSnake HQ fungovat správně.
• Za účelem vyřešení tohoto, je třeba aktualizovat nebo znovu načíst nejnovější verzi softwaru na váš LT1000 pomocí SeeSnake HQ.
• Často jednoduše zapojíte svou LT1000 do počítače a pak otevření SeeSnake HQ způsobí automatické zobrazí výzva, s žádostí o aktualizaci softwaru.
• Neobjeví-li tato výzva, postupujte podle pokynů ZDE aktualizovat software LT1000.

Pokud zelená Sonda Light nebliká, spusťte nástroje SeeSnake HQ Problémy se níže uvedených pokynů:

1. Na domovské obrazovce klikněte na Nástroje, potom Nástroje pro řešení potíží.
2. Box Odstraňování vyskočí s dotazem na zavření aplikace SeeSnake HQ. Zavřete ho pokračovat.
3. Klepněte na tlačítko Begin v poli Poradce při potížích.
4. Okno se objeví testovat přehrávání videa. Pokud vidíte video cvaknutí „Vidím video“
5. Pokud vidíte video, přejděte ke kroku 8.
6. Pokud nemůžete vidět video, klikněte na „Vidím černé skříňky“, pak „Nevidím video“
7. Objeví se Nahlásit problém box. Kliknutím na tlačítko „Nahlásit problém“ a úplně vyplnit zprávu a klikněte na tlačítko „Odeslat“. Budeme se tato chybová hlášení a reagovat na vás.
8. Objeví se LT1000 při potížích s box. Klikněte na „Poradce LT1000."
9. Objeví se okno LT1000 Detection. Ujistěte se, že LT1000 je připojen k počítači, má sílu a je zapnutá.
10. Klepněte na tlačítko „LT1000 videa test.“
11. Objeví se displej box LT1000 Video. Pokud vidíte video, přejděte ke kroku 16.
12. Pokud nemůžete vidět video, klikněte na „Vidím černé skříňky“, nebo „Vidím modrou krabičku“
13. Pokud jste klepli na „Vidím černou krabici“, přejděte ke kroku 14. Pokud jste klepli na „Vidím blue box“, přejděte ke kroku 17 ..
14. Objeví se okno nastavení kamery. Pokud se nacházíte mimo Spojené státy a žít v zemi, která podporuje PAL, zkuste kliknout „Set PAL formátu“
15. Pokud stále nemůžete vidět video, klikněte na tlačítko „Nahlásit problém“ a úplně vyplnit zprávu a klikněte na tlačítko „Odeslat“. Budeme se tato chybová hlášení a reagovat na vás.
16. Pokud vidíte video, klepněte na tlačítko „Dokončit“ zavřete Poradce při potížích. Tato otázka by měla být stanovena.
17. Pokud jste klepli na „Vidím modrou krabici“, zkontrolujte spojení mezi LT1000 a SeeSnake Camera Reel .
18. Pokud stále nemůžete vidět video, klikněte na tlačítko „Nahlásit problém“ a úplně vyplnit zprávu a klikněte na tlačítko „Odeslat“. Budeme se tato chybová hlášení a reagovat na vás.

Pokud nejste schopni vidět živé video v ústředí a RIDGID LT1000:

• Ujistěte se, že váš počítač splňuje minimální požadavky uvedené na naší stránce Stránka podpory HQ.
• Odinstalovat a znovu nainstalovat HQ stažením nejnovější verze z naší stránky podpory HQ.
• Zkontrolujte aktualizaci softwaru. Kliknutím na „Nápověda“ nebo „Aktualizovat“ aktualizujte ústředí.
• Zkuste použít Nástroje pro odstraňování problémů umístěné v levém horním panelu nástrojů HQ na hlavní obrazovce HQ. Klikněte na Nástroje> Nástroje pro odstraňování problémů. Spusťte Nástroje pro odstraňování problémů. Jaké jsou výsledky?
• Povolte ústředí přístup ke všem kamerám. Aktualizace systému Windows 10 to mohly změnit bez předchozího upozornění. Přejděte do nastavení systému Windows 10, vyberte Soukromí, Fotoaparát, Zapněte přepínač Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu. Pravděpodobně bude nutné odpojit a restartovat počítač a LT1000, aby se změny projevily. Více informací zde.
• Stáhněte balíček "Microsoft Visual C ++ 2008 Redistributable Package (x86)" a nainstalujte jej: https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=29
• Dostanete-li modrá obrazovka pro živé video, obvykle to znamená, že propojovací kabel je k ničemu. Ověřte všechny kabelové, USB, a elektrické připojení jsou v pořádku a zkuste jiný port USB v počítači.
• Pokud pípají nebo blikají světla, může to být problém s napájením (zkontrolujte připojení baterie nebo síťového napájení) nebo LT1000 možná potřebuje software (aktualizace firmwaru). Zařízení můžete aktualizovat prostřednictvím velitelství nebo pomocí nástrojů pro odstraňování problémů umístěných v levém horním panelu nástrojů velitelství na hlavní obrazovce velitelství. Klikněte na Nástroje> Nástroje pro odstraňování problémů.
• Nainstalovat HQ v jiném počítači a snaží dostat živé video. Jestli to funguje v jiném počítači, může to být něco, co souvisí s tímto počítačem, že by bylo obtížné diagnostikovat.
• Dočasně odstavit jakýkoli procesor intenzivní software jako antivirové programy běžící na pozadí, které by mohly mít vliv na HQ. Ostatní spuštěné programy nebo procesy mohou ovlivnit výkon HQ.
• Počítače někdy přijít s předinstalovaným softwarem, který může být rušivý pro záznam nebo přehrávání. Pokud nechcete používat tento software, můžete odinstalovat, aby zjistili, zda HQ bude fungovat tak, jak bylo zamýšleno.
• Nastavení videa můžete změnit v části Nastavení> Video. Ujistěte se, že je vybráno „Povolit ústředí ovládat videokodek“.
• Kvalitu videa můžete změnit v Nastavení> Video a změnit kvalitu z MP4 na MJPEG.
• Můžete mít 3rd strana videa software, který narušuje videem. Zkuste odinstalovat jiné video přehrávače (Windows media player je v pořádku). Video software, který je dodáván s GoPro kamerami může někdy způsobit problémy.
• Aktualizovat ovladače karty své grafické počítače z webu výrobce.
• Vyčistěte si hlavu kamery, aby byla zajištěna vaše live video je viditelný.
• Zkuste spustit HQ jako správce a ujistěte se, že máte přístup k umístění pracovních prostor.
• Zakázat všechny webové kamery nebo kamery zabudované do počítače a jeho ovladače ve vašem Správce zařízení Windows.
• Utahování vašich notebooků režimu spánku, takže videa nedostane přerušen.
• Pokuste se ručně nainstalovat ovladače LT1000. Směry jsou zde: Ovladače LT1000

Pokud pro vás žádný z těchto návrhů nefunguje, zašlete nám hlášení o chybě (Nápověda> Odeslat hlášení o chybě) a uveďte odpovědi na níže uvedené otázky:

• Jste schopni nahrávat živé video?
• Vy jste schopni přehrávat zaznamenané video v HQ?
• Pokud jste importovali video do HQ, co je zdrojem video?
• Jaké vybavení používáte (typ jména, čísla)?
• Může být toto video přehrávat mimo SeeSnake ústředí v systému Microsoft Windows? Pokud tomu tak je kvalita v pořádku?
• Je tam jiný software videa v počítači nainstalován, které by mohly mít vliv na velitelství?
• Jste schopni hrát další videa v HQ, jako Demo Joba, který byl dodán s předinstalovanými s HQ?